AKARSU TEKNİK GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Sözleşmesi ve Politikası; [Akarsu Teknik - Firma Resmi Unvanı] (Bundan sonra "Akarsu Teknik" olarak anılacaktır) olarak işletmekte olduğumuz [https://akarsuisimarket.com/ veya ilgili web sitesi adresi] internet sitesini (Bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) ziyaret eden ve/veya üye olan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı" veya "Üye") gizlilik haklarını korumak ve kişisel verilerinin işlenmesine dair şeffaflık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Akarsu Teknik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haizdir.

2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemi

Sitemizi ziyaretiniz ve üyelik süreçleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:

• Kullanıcı Tarafından Doğrudan Paylaşılan Veriler: Üyelik formları, sipariş ekranları ve iletişim formları aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.

• Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler: Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla toplanan IP adresiniz, tarayıcı türünüz, siteye giriş-çıkış saatleriniz, ziyaret ettiğiniz yedek parça sayfaları ve cihaz bilgileri.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan verileriniz, Akarsu Teknik tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Sipariş ettiğiniz kombi yedek parçalarının faturalandırılması, paketlenmesi ve kargo süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi,

• Üyelik işlemlerinizin tamamlanması, hesap güvenliğinizin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi,

• Satış sonrası teknik destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

• Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

• Onay vermeniz halinde; yeni ürünler, indirim fırsatları ve teknik çözümler hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti (SMS/E-posta) gönderilmesi.

4. Bilgi Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Akarsu Teknik, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya azami önem verir.

• Sitemiz üzerinde gerçekleştirdiğiniz tüm veri trafiği ve kredi kartı işlemleri SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

• Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz kesinlikle bizim sunucularımızda saklanmaz; işlemler doğrudan anlaşmalı banka ve aracı ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

• Verilerinize yetkisiz erişimi, veri kaybını veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, hizmetlerimizin ifası amacıyla yasal sınırlar dahilinde şu taraflarla paylaşılmaktadır:

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmalarıyla,

• Ödemelerin tahsilatı için ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalarla,

• Yasal zorunluluk durumlarında adli ve idari mercilerle (mahkemeler, emniyet müdürlükleri vb.).

6. Çerezler (Cookies) Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması ve sepet işlemlerinin takibi için zorunludur.

• Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini ölçmek ve en çok aranan yedek parçaları analiz ederek siteyi geliştirmemize yardımcı olur.

• Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri tamamen reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması durumunda sitenin bazı fonksiyonları (sepet oluşturma, üye girişi vb.) düzgün çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Gizlilik Politikamız hakkındaki her türlü soru, görüş ve veri silme talepleriniz için bizimle [kvkk@akarsuteknik.com veya destek e-posta adresi] adresi üzerinden veya [Firma Resmi Açık Adresi] adresine yazılı başvuru yaparak iletişime geçebilirsiniz.

8. Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Akarsu Teknik, yasal mevzuattaki değişiklikler veya yeni hizmet modelleri doğrultusunda bu politikayı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.